Transformación en accesibilidad y perspectiva de discapacidad junto a Banco Patagonia:
El año pasado, iniciamos un proceso integral de acompañamiento en diversidad, perspectiva de discapacidad y accesibilidad a la célula de Diversidad, Equidad e Inclusión y varias áreas del Banco Patagonia, incluyendo actividades de formación, capacitación y diagnósticos de accesibilidad de plataformas.
Este proyecto que encaramos en conjunto inició con una mesa de trabajo con la célula, donde a través de encuentros virtuales de formación, cocreación y acompañamiento estratégico, fuimos aportando contenidos, recursos y herramientas ágiles, relevantes para su rol como impulsores del cambio cultural y la promoción de la diversidad.
Acorde a lo dispuesto por la normativa 7517 del Banco Central de la República Argentina, el equipo de Libertate lideró el dictado de 15 talleres virtuales de formación en atención inclusiva y accesible, alcanzando a más de 1600 personas de de Banco Patagonia que trabajan en las distintas sucursales de todo el país.
En dichos talleres abordamos diversas temáticas con el objetivo de brindar herramientas para la promoción de una atención más inclusiva y accesible, abarcando desde conceptos claves de discapacidad y accesibilidad, tips para una atención a la diversidad de clientes y la adecuada utilización de los recursos que ya posee el banco para una mejor atención a todas las personas, sin perpetuar barreras.
A su vez, trabajamos con el equipo de comunicación y brindamos formación y consultoría en comunicación inclusiva y accesible, acercando herramientas para distintos tipos de comunicaciones internas y externas del Banco.
Pudimos también acompañar al equipo de empleo con una formación sobre inclusión laboral y entrevistas con perspectiva de discapacidad y accesibilidad.
Por último, otra dimensión importante en la que pudimos profundizar, fue la accesibilidad digital, tanto en sus aplicaciones móviles como en sus páginas web, realizando 6 diagnósticos de accesibilidad y generando planes de trabajo para que puedan trabajar en mejoras.
Disfrutamos mucho de acompañar procesos, nos esforzamos por entregar soluciones a medida, transferir nuestro know how, motivar a quienes resuenan con la temática y quieren promover cambios, asegurando la participación de especialistas con discapacidad en todas nuestras formaciones y equipos de trabajo.
Por eso agradecemos profundamente la confianza y apertura del equipo de Banco Patagonia y el compromiso de la célula de D&I para impulsar internamente esta transformación.
Les dejamos un poco de su feedback en las siguientes palabras:
“Siempre resaltamos de Libertate la solidez técnica, por el equipo formado con personas que integran esas diversidades, lo que legitima aquello que están transmitiendo”
“La experiencia durante el 2022 fue excelente. Libertate fue uno de los pilares mas importantes como partner de BP y sobre todo de la célula, para poder realizar todas las acciones realizadas y disfrutadas”.
“Además de ser tremendes profesionales, algo muy importante para mi, son una consultora con mucha humanidad para adentro y para ofrecer hacia afuera. mas allá de los proyectos en los que nos acompañaron, personalmente aprendí la necesidad de poner freno de mano y de disfrutar cada paso, cada instancia, y la importancia de eso. GRACIAS!!!”